數(shù)字化變革和機遇

在數(shù)字化的浪潮中，實驗室檢測機構正站在一個前所未有的轉(zhuǎn)折點上。實驗室通過引入智能化信息技術、自動化設備和智能化管理系統(tǒng)，全面提升實驗室的運營效率、數(shù)據(jù)分析能力和客戶服務體驗。然而，實驗室檢測機構正迎來前所未有的變革機遇。在全球經(jīng)濟的增長背景下，檢驗檢測行業(yè)持續(xù)促進產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級、市場規(guī)范化以及監(jiān)管效能的提升。?

應對策略

通過集成化的盛元廣通LIMS系統(tǒng)，實現(xiàn)樣品管理、數(shù)據(jù)處理、報告生成等全流程自動化。減少人工操作，降低錯誤率，確保每個實驗環(huán)節(jié)的高效運行。從檢測業(yè)務受理、樣品流轉(zhuǎn)到實驗室結果錄入、報告簽發(fā)，實現(xiàn)了全面的線上化操作。?

通過信息化手段有效杜絕了無證人員上崗、設備逾期未檢、標準試劑過期使用等傳統(tǒng)線下違規(guī)行為，構建起一道堅固的“假報告”防線。打造便捷的在線服務平臺和移動端應用，客戶可以實時查詢檢測進度、下載報告、提交反饋。

通過自動化有效避免了由于溝通不暢、信息孤島所導致的工作延誤和內(nèi)耗，激發(fā)了機構的創(chuàng)新活力和執(zhí)行力。這使得機構在面對復雜多變的業(yè)務挑戰(zhàn)時，能夠迅速響應，靈活應對。盛元廣通檢驗檢測業(yè)務管理系統(tǒng)以其獨特的技術框架和卓越的功能布局，為企業(yè)提供了一個綜合的數(shù)字化服務方案。

自動化與智能化功能特色?

一、人員管理?

實驗室需構建全面的人員技術檔案管理系統(tǒng)，清晰界定管理者、授權簽字人員、質(zhì)量監(jiān)管者、采樣專員、檢測技術人員、報告編纂人員、設備維護管理員、設施管理專員、質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)行者、內(nèi)部審計員、樣品保管員及檔案管理專員等各崗位職責與要求。各崗位人員需具備必要的職業(yè)背景、明確的權責劃分、扎實的專業(yè)知識及卓越的技術實力。此外，定期的人員培訓與考核機制，旨在持續(xù)提升人員的專業(yè)素養(yǎng)與技術層次。技術檔案的設計需注重便捷查閱與實時更新，以保障人員信息的精確無誤與全面覆蓋。

二、設備管理

實驗室設備需執(zhí)行嚴格的驗收流程，涵蓋外觀細致檢查、性能全面測試及功能有效驗證等環(huán)節(jié)。為確保設備的精準度與穩(wěn)定性，制定并執(zhí)行定期的設備校準與維護計劃，并詳盡記錄每次校準的日期、結果及維護概況。同時，建立詳盡的設備管理檔案，涵蓋設備名稱、型號規(guī)格、制造商信息、購置日期及當前使用狀況等關鍵信息。設備管理檔案的維護需便于快速檢索與實時更新，以確保設備信息的準確無誤與全面詳盡。

三、耗材管理

實驗室根據(jù)檢測需求選擇合格的供應商，如試劑、消耗品及標準物質(zhì)等。收到耗材后，應檢查其包裝、數(shù)量和有效期，確保與采購訂單一致，耗材按照其類別進行分類儲存，且每類物資均都配備清晰明確的標識，建立耗材使用記錄系統(tǒng)，記錄耗材的領用、使用和剩余情況。定期檢查耗材的庫存，避免過期或短缺。建立耗材報廢和處置流程，通過系統(tǒng)跟蹤耗材的采購、使用、存儲和報廢全過程，提高管理效率。?

四、樣品接收與管理

在接收樣品環(huán)節(jié)，送樣者需填寫“檢測申請表”或“檢測委托書”，詳細列明樣品編號、委托單位、檢測標準、樣品名稱、檢測類型、樣品來源及特性等關鍵信息。實驗室需仔細檢查樣品的包裝和狀態(tài)，確保樣品滿足檢測標準，并核實樣品與“檢測委托書”的一致性。?

為確保樣品的可追溯性，原則上每份樣品賦予一個獨特的編號。樣品編號可以由年份、樣品類型標識和序號構成，或由實驗室系統(tǒng)自動生成。樣品的識別包括獨一無二的編號和樣品在不同檢測階段（如待檢、檢測中、檢測完成、留樣）的標記。?

樣品存放于專門的樣品儲存區(qū)域，由專職的樣品管理員負責管理，嚴格控制人員進出。樣品儲存環(huán)境應保證安全、無腐蝕性、清潔干燥且通風良好，并配備溫濕度監(jiān)控設備。對于需要在特定條件下儲存的樣品，嚴格監(jiān)控環(huán)境參數(shù)，并定期記錄。?

檢測任務分配與流程管理

實驗室根據(jù)“檢測委托書”分配檢測任務，明確檢測內(nèi)容、方法和要求。實驗室使用“檢測任務流轉(zhuǎn)表”來傳遞任務信息，確保檢測任務能夠準確無誤地傳達給相關檢測人員。采用電子化流轉(zhuǎn)，以提升效率并減少資源消耗。?

對照“檢測委托書”或“檢測任務流轉(zhuǎn)表”，核實樣品編號、名稱、狀態(tài)、數(shù)量等信息的準確性。確認檢測人員是否已經(jīng)接受過相關項目培訓，并具備相應的資質(zhì)和能力。檢查檢測設備是否處于良好狀態(tài)，所需的配件或系統(tǒng)是否完備，以及檢測所需的耗材是否充足且在有效期內(nèi)。同時，確認檢測環(huán)境是否滿足檢測方法的要求，例如溫度、濕度等條件。?

依據(jù)檢測規(guī)程或標準，調(diào)整設備至規(guī)定狀態(tài)。按照規(guī)定操作執(zhí)行檢測，并記錄原始檢測數(shù)據(jù)。若檢測過程中出現(xiàn)異常，應立即進行調(diào)查、分析原因，并采取相應措施。?

對收集的數(shù)據(jù)進行整理，以滿足最終結果的需求。整理方法可能因檢測項目和設備的不同而有所差異。可以將數(shù)據(jù)處理方法編制成作業(yè)指導書，以實現(xiàn)標準化。根據(jù)委托方需求編制檢測報告，報告應包含明確的結論和必要的解釋。實驗室需確保檢測報告的準確性和可靠性，并對其內(nèi)容負責。?

檢測報告發(fā)布后，留樣樣品按照規(guī)定期限保存，以便復檢或仲裁。對于留樣期滿的客戶委托樣品，按照客戶指示進行處理。對于需要監(jiān)督處理的樣品，樣品管理員必須按照規(guī)定程序進行監(jiān)督處理，防止對環(huán)境造成污染或危害。?

盛元廣通檢驗檢測業(yè)務管理系統(tǒng)如同一位智慧的管家，將各分支機構的業(yè)務流程緊密地串聯(lián)起來。該平臺對實驗室的資源，包括人員、設備、耗材、樣品、檢測流程等方面進行集中且細致的管理，確保信息的透明度。它利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制，實時監(jiān)控機構的運作狀況，快速識別并預警潛在的“虛假報告”，從而增強中心的可靠性，并確保中心的運作如同一臺精密的機械，高效且有序。